权益状态
按后台记录显示
用户看到的是当前账号可用功能范围、状态和有效期，不是付款记录或付款凭证。
权益中心
权益与人工确认中心
本页用于查看拓航当前人工开通阶段的权益状态、服务范围边界和人工确认流程。需要平台人工确认时，请先提交一条服务意向；这不是在线支付、下单或自动开通页面。
权益表示产品功能访问范围。账号是否具备权益，以平台后台记录为准；二维码只用于人工确认入口，不会直接改变账号状态。
当前开通方式
人工确认，不是支付系统
平台人工核对后，管理员仍需在后台手动授予权益。
产品访问范围以后台权益开通记录为判断依据。
本页不创建付款数据表、在线结账会话或完整计费流程。
唯一依据
权益开通记录
产品访问范围以后台权益记录为准；页面展示和二维码都不改变权益。
审计记录
后台操作留痕
管理员变更权益时需要记录原因，并保留后台审计轨迹。
权益运营状态
从免费体验到人工开通，状态分开看
Pricing V2 阶段只把状态和下一步讲清楚。服务意向、二维码沟通、后台权益记录是三个不同环节，不能互相替代。
免费体验
未开通权益时，可以使用公开说明、AI 初筛和基础入口；需要更深工具时先联系平台确认方案。
下一步：查看权益边界，或先做 AI 初筛。
服务意向已记录
服务意向只表示你希望平台进一步沟通，不是订单、付款凭证或权益开通记录。
下一步：可回到 /my 查看账号状态，或继续补充案件准备信息。
人工确认中
平台需要核对账号、方案和服务范围；二维码和沟通记录不会直接改变账号权益。
下一步：按人工提示完成确认，管理员确认后才会更新权益。
已开通权益
权益以后台记录为准，可显示功能范围、状态和有效期；这仍不代表官方结果或服务商承接。
下一步：回到我的状态中心，进入已开放的准备工具。
权益暂停 / 到期
暂停、到期、取消或撤销时，对应功能范围会受限；续期或恢复需要人工确认。
下一步：联系平台确认续期、恢复或后续安排。
服务意向
把权益或服务需求提交为人工确认意向
这一步会把你的权益咨询、服务范围和后续人工确认需求记录到站内服务意向，方便平台人工查看。它不是付款凭证，不会自动开通权益，也不会形成订单、结账或服务承诺。
站内记录
提交后记录为服务意向，供平台人工查看。
人工核对
是否沟通、确认方案或调整权益，仍需平台人工判断。
安全边界
不代表付款完成、权益开通、订单成立或顾问受理。
进一步帮助
提交人工确认服务意向
选择当前权益或服务卡点，先确认摘要，再记录为站内服务意向。
选择需求
摘要确认
已记录待查看
服务选项咨询
适合想知道后续可能怎样继续获得帮助。
不包含付款、套餐、顾问承诺或服务开通承诺。
服务意向摘要确认
服务意向摘要确认 当前页面：权益中心 卡点类别：需要服务选项说明 用户补充说明：未填写 已知上下文： - 来源页面：权益中心 - 来源路径：/pricing - 页面类型：账号帮助 - 当前申请：权益中心服务意向 - 材料状态：权益中心人工确认阶段；未启用在线支付、订单或自动开通权益。 - 可见结果：人工开通权益咨询；不是付款凭证、订单或自动开通记录。 下一步建议：先把当前问题整理成摘要；后续服务入口开放时再继续推进。 边界提示：不包含付款、套餐、顾问承诺或服务开通承诺。 提交服务意向只表示你确认了这份摘要，不代表已有人工处理，也不代表申请结果判断。
这是权益中心的服务意向记录，只用于人工查看和确认需求；不代表付款完成、订单成立、权益开通或服务承诺。
摘要只会使用当前页面可见的信息和你主动填写的说明。
当前版本不承诺即时联系，也不表示平台已承诺后续处理。
人工确认流程
人工确认流程
二维码只作为人工沟通入口。方案、服务范围和账号权益都需要平台人工确认；本页不会直接完成支付、创建权益或启动服务。
1
查看权益边界
先确认账号当前属于免费、C 端权益、服务商访问、服务商权益或平台内部角色。
2
人工沟通与核对
如需要人工开通，请先通过二维码联系平台确认适合方案、服务范围和后续人工核对方式。
3
平台人工核对
平台核对账号、方案和运营规则；如需付款核对记录，只能由后台内部人工记录，不会自动创建权益、账单或对外付款状态。
4
管理员授予权益
确认后仍需管理员在后台手动授予、暂停、撤销或更新权益。
用户类型说明
免费用户、付费权益用户与服务商用户区别
下列说明用于区分账号访问、产品权益和内部管理身份。权益以后台记录为准，不以页面展示或二维码为准。
免费用户
- 当前含义
- 已注册或访问平台，但未开通付费权益。
- 可以使用
- 浏览公开页面、使用基础入口、提交基础服务意向、查看基础账号信息。
- 不能代表
- 不代表已经取得服务权益、不代表已进入人工处理、不代表有优先处理权。
- 权益来源
- 默认账号状态。
C 端付费权益用户
- 当前含义
- 平台为该用户人工开通了 C 端产品权益。
- 可以使用
- 可使用后续开放的深度报告、材料任务、进度整理、增强工作台等 C 端权益功能。
- 不能代表
- 不代表移民资格通过、不代表官方批准、不代表法律意见、不代表顾问已承接。
- 权益来源
- 后台权益开通记录显示为 C 端权益。
服务商访问用户
- 当前含义
- 平台允许该账号以服务商 / 专业方身份登录服务侧入口。
- 可以使用
- 可进入服务商侧已授权入口，例如查看被分配的服务线索。
- 不能代表
- 不代表已开通服务商付费权益、不代表购买 SaaS、不代表平台保证分配客户。
- 权益来源
- 后台访问资料、专业方资料或组织成员记录。
服务商付费权益用户
- 当前含义
- 平台为服务商账号人工开通了服务侧产品权益。
- 可以使用
- 后续可解锁更多服务商侧能力，例如更高线索承接权限、服务侧工作台增强等。
- 不能代表
- 不代表客户已完成费用确认、不代表平台自动分配线索、不代表已签合同。
- 权益来源
- 后台权益开通记录显示为服务商权益。
管理员 / 工作人员
- 当前含义
- 平台内部用于管理用户、权益、审计和服务流程的账号。
- 可以使用
- 可按角色管理用户权益、服务意向、审计记录。
- 不能代表
- 不代表 C 端付费用户，也不代表服务商用户。
- 权益来源
- 平台内部工作人员记录。
权益状态说明
免费状态
当前未开通付费权益，仍可使用已开放的基础功能。
试用权益
在限定有效期内使用指定功能范围。
人工开通权益
由平台手动授予的功能访问范围，不代表在线支付已完成。
有效权益
当前可用的功能访问范围。
权益已过期
有效期结束后不再提供对应功能范围。
权益已暂停
暂时停止对应功能访问。
权益已撤销
对应功能访问已被撤销。
安全边界
不提供线上收款控件、发票管理或周期性扣款能力。
不代表法律审核、移民资格判断或官方结果。
不代表服务商已经承接、平台已经分配服务商或服务已经开始。
不扩展完整 CRM、Nexus 或完整服务商工作台。
下一步入口
下一步入口
先确认状态，再进入对应工作流。